1.目的
2.范围
3.定义
4.职责
5.标准
5.1医院文化建设包括医院核心理念、质量文化、制度文化、执行文化、廉洁文化和表层文化建设等方面,具体由医院党政班子研究决定,医院党办制订实施方案,确立医院文化的指导思想、建设内容和工作目标。
5.2医院核心文化理念包括:救死扶伤,求真尚仁;厚德敬业,团结奉献。
5.2.1医院宗旨:贯彻落实新时期我国卫生与健康工作方针,坚持以人民健康为中心,以救死扶伤、防病治病、提高人民健康水平和促进医学事业发展为宗旨。
5.2.2医院发展目标:建成医德高尚、医术精湛、设备精良、管理科学、环境优美、群众满意的具有国家三级综合医院水平的区域医疗中心。
5.2.3医院院训:厚德敬业、求真尚仁
5.2.4医院经营方针:贯彻落实新时期我国卫生与健康工作方针,坚持以人民健康为中心,以救死扶伤、防病治病、提高人民健康水平和促进医学事业发展。
5.2.5员工价值取向:弘扬和践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神。
5.2.6医院院徽标识:医院院徽由红色人形“P”和“X”、红十字、红心、1941、医院中英文名称、蓝字、白色底印组成,蕴含着医院“以人为本、立院为民”的服务宗旨和全体医护人员厚德敬业、求真尚仁的精神风貌,象征蓬溪县人民医院自1941年创立以来,一直在蓬溪这块热土上为蓬溪人民的健康事业奋斗。
5.2.7医院院歌:《为生命护航》。
5.2.8医院院庆日:8月19日。
5.3大力加强医院核心文化理念的宣传教育。强调医者宗旨、集体发展和个人发展的辩证统一,强调病人至上、服务优先、业务精湛的辩证统一,强调团结协作、共谋发展、共同进步的辩证统一,强调病人利益和社会认可的内在统一。
5.4积极推进以质量为核心的医院文化建设。充实和拓展业务内涵建设,注重重点学科、专科建设,强化人才队伍建设,逐步建立健全科研管理机构和机制;强化医疗质量安全管理,依法执业,规范流程,注重核心制度的落实,严格实施医疗质量持续改进提高的评价体系。
5.5增进医患沟通。建立完善医患沟通制度,积极维护和尊重患者的权利;利用科学方法评估社会和患者对医疗服务满意度;不断改进诊疗流程和就医环境,为患者提供更加优质的医疗服务。
5.6抓制度建设,增强员工约束力。在建立健全适应新形势要求的管理机制基础上,进一步强化制度管理及制度执行力度。坚持从严、公平、公正的管理原则,以教育为先导,制度面前人人平等。
5.7强化执行力,严格工作制度、工作任务的环节质控和终末考核,全面采用量化考核手段和科学管理工具,定期和不定期分析评估,严格奖惩制度,实行全面质理管理和全成本绩效管理。
5.8加强行风监督和廉洁行医、廉洁勤政教育和管理工作。建立健全新常态下的医院廉洁行医各项制度,对关键人员、关键岗位重点教育和防范,从制度、机制、现代化管理和约束手段等方面予以约束,同时大力强化警示教育和工作观、价值观教育,从源上头杜绝不正之风的滋生和蔓延。
5.9提升医院外在形象,包括医院识别系统、内外宣传工作、文化载体活动等方面。要注意随时统一规范医院标识,要利用传统媒介和新媒体全方位开展医院动态宣传报道,要利用节庆日经常性开展各项文体活动,丰富职工业余文化生活,营造健康向上的医院生态环境。
6.流程图
7.表单及用物设备
8.相关文件
9.修订说明